Satpas Polres Lumajang di Bawah AKP Bayu Pratama Sudirno: Pelayanan SIM Cepat, Transparan, Bebas Percaloan

LUMAJANG || WadahAspirasi – Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polres Lumajang terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang prima, modern, dan dapat dipertanggungjawabkan bagi seluruh masyarakat Kabupaten Lumajang. Dengan fasilitas yang semakin tertib dan alur kerja yang terus disempurnakan, Satpas Polres Lumajang kini menjadi salah satu unit pelayanan kepolisian yang semakin dipercaya masyarakat. Di bawah kepemimpinan Kasat Lantas yang baru, Satpas Polres Lumajang semakin mempertegas komitmen untuk mewujudkan pelayanan yang bebas dari praktik percaloan, pungutan liar, dan segala bentuk penyimpangan yang merugikan pemohon.

Secara langsung memimpin dan mengawasi setiap jalannya pelayanan, AKP Bayu Pratama Sudirno selaku Kasat Lantas Polres Lumajang menegaskan bahwa kepuasan dan kepercayaan masyarakat adalah prioritas utama. Beliau secara rutin turun langsung memantau proses pendaftaran, verifikasi berkas, hingga pelaksanaan ujian teori maupun praktik, guna memastikan setiap tahapan berjalan sesuai prosedur, cepat, dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Kehadiran beliau di lapangan menjadi bukti nyata pengawasan ketat dari pimpinan demi menjaga integritas institusi kepolisian di mata masyarakat.

"Kami berkomitmen penuh menjadikan Satpas Polres Lumajang sebagai pelayanan yang bersih, jujur, dan transparan. Setiap pemohon berhak mendapatkan layanan secara langsung, berurutan, dan tanpa perantara. Jangan pernah percaya kepada pihak yang menjanjikan kemudahan dengan biaya tambahan, karena semua proses dapat diakses secara mandiri dan tanpa biaya di luar ketentuan yang berlaku," tegas AKP Bayu Pratama Sudirno dalam arahannya kepada seluruh pemohon maupun jajaran petugas. Beliau juga mengingatkan setiap peserta ujian untuk mengerjakan secara mandiri dan jujur, guna memastikan calon pengemudi benar-benar memahami aturan berlalu lintas demi keselamatan bersama di jalan raya.

Berbagai upaya peningkatan kualitas pelayanan terus dilakukan, antara lain penerapan sistem antrean yang teratur, ujian teori berbasis komputer, serta pengawasan ketat di setiap titik layanan. Langkah ini dirancang untuk mempercepat waktu proses, mengurangi antrean yang berlebihan, sekaligus memutus rantai kemungkinan terjadinya kecurangan maupun praktik joki yang selama ini menjadi keluhan masyarakat. Ruang pelayanan yang bersih, nyaman, serta dilengkapi fasilitas penunjang yang memadai pun menjadi bukti perhatian pimpinan terhadap kenyamanan dan kepuasan setiap pemohon yang datang.

Dengan semangat pelayanan yang berorientasi pada kepentingan masyarakat, AKP Bayu Pratama Sudirno beserta seluruh jajaran Satpas Polres Lumajang berharap kehadiran mereka dapat semakin dipercaya dan dirasakan manfaatnya oleh seluruh lapisan masyarakat. Komitmen pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan bebas calo ini bukan sekadar janji, melainkan standar yang akan terus dijaga dan ditingkatkan demi terwujudnya pelayanan kepolisian yang profesional, bersih, dan dekat dengan rakyat di Kabupaten Lumajang.